Home / Produktinformationen / Häufige Fragen
Häufige Fragen
Hier beantworten wir die Fragen, die uns am häufigsten erreichen – zu unseren Leinen und Materialien, zur Pflege und zu Bestellung und Versand. Deine Frage ist nicht dabei? Dann schreib uns einfach.
Über LEINENREICHLeinen, Halsbänder & MaterialienPflegeBestellung, Versand & ServiceKontakt
Über LEINENREICH
Wer steckt hinter LEINENREICH?
LEINENREICH ist eine kleine Manufaktur im Familienbetrieb aus Grafing bei München. Gegründet haben wir sie 2019 – wir, das sind Katharina Licari-Flammann und Joel Flammann. Mehr über uns erfährst Du auf der Seite Unsere Manufaktur.
Sind Eure Produkte wirklich handgemacht?
Ja. Wir entwickeln und fertigen alle Hundeleinen, Halsbänder, Handy-Leinen und Schlüsselanhänger selbst in unserer Manufaktur in Grafing – in Handarbeit. Jedes Produkt prüfen wir, bevor es zu Dir geht.
Kann ich Euch in Grafing besuchen oder meine Bestellung abholen?
Gerne – nach Terminvereinbarung. Ruf uns einfach an oder schreib uns, dann finden wir einen Termin.
Leinen, Halsbänder & Materialien
Was ist eine Tauleine?
Eine Tauleine ist eine Hundeleine aus geflochtenem Seil („Tau“). Wir verwenden PPM-Tauseil (Polypropylen-Multifilament): Es liegt angenehm in der Hand, nimmt praktisch kein Wasser auf, bleibt auch nass leicht und trocknet schnell. Mehr dazu unter PPM-Seil für Hundeleinen.
Tauleine oder Lederleine – was ist besser?
Das hängt davon ab, wie Du die Leine nutzt. Tauleinen aus PPM-Seil sind leicht, wetterfest und waschbar – ideal, wenn Dein Hund gern ins Wasser oder durch Matsch geht. Lederleinen aus Fettleder sind besonders griffig und werden mit der Zeit geschmeidiger, sollten aber nicht gewaschen werden. Ausführlich vergleichen wir beides im Ratgeber Tauleine oder Lederleine?
Welche Leinenlänge brauche ich?
Für Stadt und Training eignet sich eine feste Führleine (110 oder 140 cm). Wer flexibel sein will, nimmt eine 2- oder 3-fach verstellbare Leine (ca. 200 cm). Für Freilauf-Training gibt es Schleppleinen, erweiterbar auf bis zu 10 m. Mehr im Ratgeber Die richtige Leinenlänge.
Fertigt Ihr auch Leinen und Halsbänder nach Maß oder Wunsch?
Ja. Halsbänder fertigen wir nach Deinen Maßen – wie Du richtig misst, zeigt unsere Messanleitung. Für besondere Wünsche bei Leinen (Länge, Farbe, Beschläge) sprich uns einfach an.
Welcher Karabiner passt zu meinem Hund?
Bei vielen Leinen kannst Du den Karabiner-Typ direkt auf der Produktseite auswählen. Sag uns, welchen Hund Du hast und wie schwer er ist – dann beraten wir Dich zu Karabiner und Materialstärke.
Sind Eure Materialien OEKO-TEX-zertifiziert?
Einige unserer Seile tragen das OEKO-TEX®-Siegel, aber nicht alle. Frag uns gern, welche Produkte daraus gefertigt sind. Alles zu Seil, Leder und Beschlägen findest Du unter Unsere Materialien.
Pflege
Kann ich meine Tauleine in der Waschmaschine waschen?
Ja. Tauleinen und Halsbänder aus PPM-Seil ohne Leder kannst Du bei 30 °C in der Maschine oder von Hand waschen. Nutze in der Maschine einen Wäschebeutel, damit Karabiner und Trommel geschützt sind. Produkte mit Leder nur feucht abwischen. Nicht in den Trockner geben. Alle Tipps unter Pflege & Reparatur.
Warum wird Messing dunkler?
Messing reagiert mit Luft, Wasser und Hautkontakt und bildet eine Patina. Das ist natürlich und kein Mangel. Wer den Glanz zurück möchte, poliert mit einem Messingputzmittel.
Bestellung, Versand & Service
Was kostet der Versand?
Innerhalb Deutschlands kostet der Versand 5,90 € pro Bestellung, ab 80 € Bestellwert versenden wir kostenlos. Versandkosten für andere Länder findest Du unter Versand & Lieferung.
Wie kann ich bezahlen?
Du kannst mit PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna oder Lastschrift bezahlen. Details unter Zahlungsweisen.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Ausgenommen sind Produkte, die wir nach Deinen individuellen Angaben anfertigen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Alles Weitere in der Widerrufsbelehrung.
Was mache ich, wenn etwas kaputtgeht?
Schreib uns mit ein paar Fotos an hallo@leinenreich.de oder per WhatsApp. Liegt ein Mangel vor, gelten Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Verschleiß oder Schäden durch unsachgemäße Nutzung (z. B. Bissschäden) prüfen wir gern, ob wir reparieren oder aus Kulanz helfen können. Mehr unter Gewährleistung & Reklamation und Reparaturservice.
Fragen? Wir beraten Dich gern.
Sag uns, welchen Hund Du hast und wofür Du die Leine brauchst. Wir sind eine kleine Familienmanufaktur in Grafing bei München und antworten persönlich – auch gern vor Ort nach Terminvereinbarung.
KontaktformularAnrufen: 08092 2556282WhatsApp
Schreib uns per WhatsApp
Scanne den Code mit Deinem Handy oder speichere unsere Nummer:

+49 155 676 48785