Pflege & Reparatur

Reinigung und Pflege

Mit der passenden Pflege bleiben Deine Lieblingsstücke lange schön und funktional. Entscheidend ist das Material: Die folgenden Waschhinweise gelten ausschließlich für Tauleinen und Tauhalsbänder ohne Lederbestandteile.

Tauprodukte waschen

LEINENREICH Tauleinen und Tauhalsbänder ohne Leder kannst Du bei maximal 30 °C im Schonwaschgang oder von Hand in lauwarmem Wasser reinigen. Verwende für die Maschinenwäsche einen gut verschlossenen Wäschebeutel: Er verringert das Anschlagen der Karabiner, Ringe und anderen Beschläge an der Trommel. Waschbare Handtücher oder eine geeignete Decke können zusätzlich polstern. Beachte dabei auch die Pflegehinweise der mitgewaschenen Textilien.

Namensschilder und Anhänger abnehmen

Nimm abnehmbare Namensschilder, gravierte Anhänger und andere empfindliche Extras vor dem Waschen ab. Fest angebrachte Teile bitte nicht gewaltsam lösen. Wenn Du unsicher bist, frag uns vor der Reinigung.

Leder schonend pflegen

Produkte, die vollständig oder teilweise aus Leder bestehen, gehören nicht in die Waschmaschine und sollten nicht eingeweicht werden. Säubere das Leder mit einem leicht feuchten Tuch und behandle es bei Bedarf sparsam mit einem für die jeweilige Lederart geeigneten Pflegeprodukt, zum Beispiel Lederbalsam. Beachte die Herstellerhinweise, teste die Pflege zunächst an einer unauffälligen Stelle und achte auf die Eignung für Produkte mit Tierkontakt.

An der Luft trocknen

Gib unsere Produkte niemals in den Trockner. Lass sie an einem gut belüfteten Ort trocknen, sodass rundum Luft an das Material gelangt – etwa an der Wäscheleine oder auf einem Wäscheständer. Vermeide direkte Heizungswärme und starke Sonne, besonders bei Leder. Verwende Dein Produkt erst wieder, wenn es vollständig trocken ist.

Karabiner reinigen und bei Bedarf schmieren

Entferne Sand und Schmutz aus dem Verschluss und trockne die Beschläge nach Kontakt mit Wasser sorgfältig ab. Wenn die Mechanik schwergängig wird oder quietscht, kann ein sehr kleiner Tropfen eines für den jeweiligen Beschlag geeigneten Schmiermittels helfen. Beachte die Herstellerhinweise; halte das Mittel von Tau, Leder und Deinem Hund fern und wische Überschüsse vollständig ab. Bei häufiger Nutzung im Wasser solltest Du die Mechanik entsprechend öfter prüfen.

Verbindungen und Verschlüsse kontrollieren

Kontrolliere Leine und Halsband regelmäßig auf Verschleiß, beschädigte Nähte oder Takelungen sowie sicher schließende Karabiner. Benutze ein beschädigtes Produkt oder einen unzuverlässigen Verschluss nicht weiter und melde Dich bei uns.

Reparaturservice

Eine Takelung ist beschädigt, eine Naht hat sich gelöst oder ein Beschlag funktioniert nicht mehr richtig? Schick uns eine kurze Beschreibung und aussagekräftige Fotos. Wir prüfen, ob und wie wir Dein Produkt reparieren können. Bei einer kostenpflichtigen Reparatur stimmen wir den Aufwand und die Kosten vorab mit Dir ab. Bitte sende uns Dein Produkt erst nach Rücksprache zu.

Gewährleistung & Reklamation

Du vermutest einen Mangel an Deinem Produkt? Auf unserer Seite Gewährleistung & Reklamation findest Du Informationen zu Deinen gesetzlichen Mängelrechten und dazu, wie Du uns erreichst. Diese Rechte werden durch unsere Pflegehinweise und unseren Reparaturservice nicht eingeschränkt.